CARRITO DE COMPRAS

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PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Cómo comprar?

1. Ve a la pestaña TIENDA
2. Agrega todos los productos que quieras a tu carrito de compras
3. Da clic en el icono del carrito y pincha CONTINUAR
4. Elige un método de entrega, llena el formulario y da clic en CONTINUAR
5. Completa tu pago siguiendo las instrucciones de la página
6. Al finalizar tu compra recibirás un correo con todos los datos de tu orden

Métodos de pago

• PAYPAL

PayPal es un método confiable y seguro para hacer pagos en línea. Tu información financiera se mantiene privada, pues no se comparte con nadie cuando haces una compra.

Paqueterías con las que trabajamos

• Nacional: Estafeta, Redpack, DHL y Teiker
• Local: Teiker y particulares

Tiempos de entrega

Los pedidos normalmente están listos de 2 a 4 días hábiles después de confirmar tu compra. Para envíos nacionales considera el tiempo adicional de entrega por parte de la paquetería (usualmente 5 – 6 días hábiles). ¡Quédate tranquilo! Siempre puedes estar en contacto con nosotros para cualquier asunto relacionado con tu pedido; antes y después de tu compra.

Rastreo de mi pedido

Envíos nacionales: una vez que se encuentre listo tu pedido, recibirás un mail de confirmación con el número de guía para que puedas rastrearlo.
Envíos locales: una vez que se encuentre listo tu pedido, recibirás un mail de confirmación y la fecha en que se realizará la entrega.

Ventas al por mayor

Si quieres ser distribuidor o comprar al por mayor, ponte en contacto a través de mail, whatsapp o redes sociales para darte información.

Recoger pedido en el taller

Siempre puedes recoger tu pedido en el taller. Al momento de hacer tu compra te daremos la opción de recogerlo personalmente, así como los datos de ubicación, horarios, etcétera.

Facturación

Puedes solicitar tu factura dentro del mes en que realizaste la compra.
IMPORTANTE: Por favor toma en cuenta que, si tu compra fue el último día del mes, tienes hasta 24 horas para solicitar la factura, pasado este lapso no será posible generarla.

¿Qué hacer si no encuentras la respuesta a tu pregunta?

Ponte en contacto por cualquiera de nuestros medios, al pie de página encuentras los enlaces directos a redes sociales, whatsapp y mail.